✓ Spam Quarantäne
Falls der Kunde Spam-Quarantine für eine Domain aktiviert, wird für jeden Benutzer automatisch ein Spam Quarantine account eingerichtet, sobald der AS Service für diesen Benutzer die erste Spam Email identifiziert hat. Der Benutzer erhält dann automatisch ein Email Benachrichtigung. Benutzer können auf ihre Spam Quarantine mittels des web-basierten Spam Manager interface zugreifen. Die Spam Quarantine Infrastruktur ist physikalisch in Deutschland Potentielle Spam E-Mails werden in der Spam Quarantine maximal 30 Tage lang gespeichert und danach automatisch gelöscht. Dieser Zeitraum kann bis auf bis zu 30 Tage umgestellt werden. Sollte die Spam Quarantine die potentielle Spam E-Mail nicht annehmen können, wird diese E-Mail markiert (“tagged”) und an den Empfänger zugestellt.
✓ Content Control Service
Der Content Control Service ermöglicht es dem Kunden ein Regelwerk zu erstellen, mit dem beim Kunden ein- und ausgehende E-Mails zu filtern. Eine Regel ist eine vom Kunden erstellte Anweisung, mit dessen Hilfe bestimmte Formate von Nachrichten und Anhängen sowie Inhalte identifiziert werden um dann mit dieser Email gemäß Kundenvorgaben umgegangen wird.
✓ TLS Encryption- Ad-Hoc
Das Verschlüsselungsmodul sichert die Zustellung von E-Mails, indem es sicherstellt, dass sie nicht als Klartext weitergeleitet werden. Das Verschlüsselungsmodul verschlüsselt die Transportschichtprotokolle, die für die Zustellung der E-Mail am Rand des Netzwerks verwendet werden, d. h. an dem Punkt, an dem sie die sichere Umgebung des lokalen Netzwerks verlässt. Auf diese Weise können Administratoren die sichere E-Mail-Kommunikation zwischen Geschäftspartnern und Einzelpersonen konfigurieren, indem sie entweder einen verschlüsselten "Tunnel" zwischen bestimmten E-Mail-Servern oder E-Mail-Übertragungsagenten, Ad-hoc-Verschlüsselung für E-Mail-Übertragungsagenten, die TLS nicht unterstützen, oder erweiterte identitätsbasierte Verschlüsselung verwenden, die mit dem Verschlüsselungsmodul verfügbar ist.
✓ 24x7-Support
Störungen können rund um die Uhr per Fax und E-Mail gemeldet werden. eyeT Secure Technologies & der Technologie-Partner werden vierundzwanzig (24) Stunden/Tag und sieben (7) Tage/Woche: a) technischen Support für mit den Dienstleistungen zusammenhängenden Problemen durchführen; und b) sich in Zusammenarbeit mit dem Kunden bemühen, etwa entstehende Probleme zu beseitigen.